Sono un informatico con esperienza end-to-end su infrastrutture IT, reti e servizi digitali per enti pubblici e organizzazioni complesse. Lavoro con un approccio orientato ai risultati: affidabilità dei servizi, sicurezza, continuità operativa e semplificazione per gli utenti.
Infrastrutture, reti e cybersecurity
- Progettazione e hardening di rete: segmentazione con VLAN, policy di routing, QoS e monitoraggio proattivo su apparati Cisco/3Com.
- Sicurezza perimetrale e interna: firewall di nuova generazione, controllo accessi, VPN, criteri di backup/restore e piani di continuità.
- Virtualizzazione e data center: ambienti VMware, VEEAM per backup e replica, pianificazione della capacità e ridondanza dei “centri stella”.
- Postazioni e posta elettronica: gestione Domain Controller, criteri GPO, posta e collaboration suite; onboarding/offboarding e asset management.
Migrazioni e transizione digitale
- Migrazione sistemi Microsoft (server, directory, servizi) con governance del cambiamento e minimizzazione dei downtime.
- Adozione di servizi cloud e strumenti collaborativi (es. Google Workspace/M365) con criteri di sicurezza, data retention e conformità.
- Dematerializzazione e processi digitali: manuali operativi, workflow per consigli/giunte in remoto, standardizzazione di modelli e guide con immagini.
Service management e project delivery
- Gestione ticket e SLA: organizzazione del lavoro su code, priorità e escalation; analisi delle cause radice e reportistica periodica.
- Project management: piano di progetto, WBS, rischi, comunicazione con fornitori e integrazione con uffici interni (Amministrazione, Tecnico, Comunicazione).
- Documentazione: runbook, check-list, procedure di emergenza; formazione mirata a utenti e referenti di servizio.
Comunicazione digitale e coordinamento
- Piani editoriali e presenza online per istituzioni/associazioni; eventi ibridi e strumenti di partecipazione.
- Interfaccia con stakeholder: traduzione di requisiti non tecnici in soluzioni implementabili, report chiari per direzioni e organi politici.
Competenze analitiche e accademiche
- Laurea magistrale in Scienze Economiche (LM-56) con tesi su politiche ambientali, crisi energetica e sostenibilità: capacità di analisi comparata, lettura dati e trade-off decisionali.
- Metodologia: definizione di indicatori, misure di performance, sintesi esecutiva per decision maker.
Risultati rilevanti (selezione)
- Riprogettazione completa di rete con segmentazione VLAN e ridondanza, migliorando resilienza e sicurezza.
- Virtualizzazione progressiva dei server e politiche di backup/replica, con riduzione dei tempi di ripristino.
- Standardizzazione dell’assistenza con manuali e guide visuali, riducendo errori e tempi di intervento.
- Supporto a sedute e votazioni in remoto, con revisione del flusso tecnico-organizzativo e piani di fallback.
Soft skill
- Problem solving sotto pressione e gestione incidenti fuori orario con comunicazioni chiare e sintetiche.
- Orientamento al servizio: attenzione all’esperienza dell’utente e alla fruibilità delle soluzioni.
- Leadership collaborativa: coordinamento di fornitori e team interni, cultura della documentazione e del miglioramento continuo.
Cosa porto in un’organizzazione
- Un impianto tecnico solido (rete, sicurezza, server, cloud) unito a capacità di delivery e governance del servizio.
- Riduzione del rischio operativo tramite standard, backup, test di ripristino e piani di continuità.
- Semplificazione per gli utenti: strumenti chiari, guide efficaci, formazione breve e misurabile.
- Visione sostenibile e data-driven: scelte tecniche e organizzative supportate da indicatori, con attenzione a costi, impatti e tempi.
